upmin ofrece a los propietarios una plataforma que proporciona herramientas para gestionar sus propiedades de forma transparente y digital por una pequeña cuota. Esto elimina el molesto papeleo y las gruesas carpetas pueden desaparecer en el archivo en el futuro. Sin embargo, para poner en práctica este deseado concepto, el equipo de upmin también necesita una gran cantidad de información y datos de los clientes para poder presentarlos en la plataforma de forma ordenada y estructurada.
El proceso de captura de estos datos refleja perfectamente el problema del archivo en papel. Los datos se introducen, se comprueban a mano, pasan de mano en mano, para volver a desaparecer en la carpeta.
Rápidamente queda claro que este trabajo no sólo es monótono, sino también constante. Así, el potencial de automatización no sólo se da, sino que obliga literalmente a actuar.
Además, el equipo de upmin se enfrenta al reto de que la implantación de una solución de software externa y programada de forma convencional para este caso concreto no sólo suele costar mucho dinero, sino que también está asociada a una dependencia del fabricante del software en lo que respecta al mantenimiento, las ampliaciones deseadas y los problemas que surjan. La falta de transparencia es un punto clave que no sólo se utiliza raramente aquí. Además, la comunicación entre el equipo de desarrollo de la empresa y los desarrolladores de software a menudo conduce a ideas completamente diferentes sobre la funcionalidad y la apariencia de la solución deseada en términos de identidad corporativa (IC).
En resumen, el equipo necesita una solución de software ágil y flexiblemente adaptable que cubra el proceso en su totalidad, lo automatice y además ahorre recursos como tiempo y, por consiguiente, dinero.
¿De sueño a realidad? ¡Bienvenido a bubble.io!
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Para la solución deseada arriba, en VisualMakers diseñamos una aplicación web de ventas por encargo de upmin, que utiliza tres conjuntos de herramientas de alto rendimiento y sencillas sin código para proporcionar una solución de automatización completa, holística y flexiblemente adaptable para este mismo problema. ¿Por qué simple? Siga leyendo.
En primer lugar, las herramientas sin código:
1. bubble.io - La pieza central de esta aplicación web es la herramienta de "arrastrar y soltar" bubble.io, que proporciona la futura aplicación web y permite replicar con precisión todo el proceso, antes manual. Todo funciona según el principio modular. Paso a paso, se puede definir lo que debe ocurrir a continuación si el cliente, por ejemplo, interactúa con esta aplicación.
2. airtable - Sirve como un servicio de base de datos visual y basado en la nube, que proporciona una estructura clara y muchas funciones diferentes sin tener que escribir una línea de código.
3. make - un conjunto de herramientas flexibles que combina las funciones de los sistemas mencionados en un único proceso global y puede modificarse y optimizarse según las necesidades.
Bubble.io genera un enlace para el cliente con el que se comparan datos como el número de cliente, el tipo de contrato o si se trata de un cliente existente, por ejemplo. A partir de esta información, se muestran al cliente diversas salidas. Desde la introducción de sus propias propiedades hasta la consulta de información sobre el cliente, el sistema empieza exactamente donde el cliente lo dejó si no se dispone inmediatamente de toda la información. A continuación, estos datos se transfieren a la tabla Airtable, se combinan con otras aplicaciones a través de Make y al final se crea el contrato listo para la firma. La correspondiente automatización de Make fue implementada aquí por la empresa asociada wemakefuture.
Información importante: el conjunto también funciona sin Make. Esto sólo sirve para poder seguir utilizando las otras soluciones de software que se han establecido en la empresa hasta ahora.
Según su propia información, todo el departamento trabaja ahora permanentemente en este proceso y lo optimiza de forma independiente, sin contar siquiera con un solo desarrollador de software. Cita de upmin: "La adaptabilidad es sencillamente impresionante, incluso si tuviéramos que cambiar el IC, podríamos simplemente cambiar el diseño, entre otras cosas".
En resumen: Con la ayuda de una aplicación web de ventas de Bubble.io, que registra todos los datos personales y del usuario, los transfiere a una base de datos de AirTable y, de este modo, impulsa la conversión en un contrato preliminar completo, upmin ha establecido ahora un nuevo, flexible y potente proceso de autocontratación para sus clientes.
El equipo de desarrollo empresarial en particular está muy entusiasmado con lo que pueden conseguir las herramientas sin código y Bubble.io en particular. La barrera de entrada al desarrollo de software se ha reducido enormemente para nuestros propios empleados.
El resultado:
1. La motivación de los empleados para utilizar estas herramientas aumenta.
2. las soluciones pueden encontrarse, probarse y aplicarse fácil y rápidamente.
3. la comprensión de la lógica y el desarrollo de soluciones no es un gran desafío.
4. la proximidad entre la empresa y el desarrollo de productos se da.
5. se ha hecho mucho más fácil entrar en áreas que antes hubieran sido intocables por su complejidad y sin conocimientos previos.
¿Y qué significa eso para la empresa ahora? ¿Qué podría llevarse upmin además de estas ideas?
No importa si se trata de un proceso complejo o sencillo. Con Bubble.io, upmin ha encontrado una solución sin complicaciones, rápida, sencilla, flexible y rentable. No sólo económicamente, sino también en lo que respecta al alivio (psicológico) de los empleados, ¡todo un éxito!
