Las cookies no solo han sido un gran tema desde la decisión del GDPR. Sin embargo, desde la introducción del Reglamento General de Protección de Datos en marzo de 2018, los operadores de sitios web, blogs y tiendas en línea tienen que mirar más de cerca para determinar si realmente están actuando de acuerdo con la ley. Nota: Este artículo no sustituye al asesoramiento jurídico profesional y no pretendo que sea completo. Por favor, compruebe en su caso individual si son necesarios otros procedimientos para garantizar que su sitio web cumple plenamente con las directrices del GDPR.
A pesar de la atención que la normativa ha recibido en los dos últimos años y de las previsibles sanciones si el propietario de un sitio web se comporta de forma ilegal, una gran proporción de sitios web en Alemania siguen sin banners de cookies que cumplan la ley. Un pequeño banner con la inscripción "Este sitio web utiliza cookies. Al continuar utilizando este sitio web, usted acepta", es un desastre absoluto para los propietarios de sitios web en 2020. Lo mismo ocurre con los banners que tienen un botón de "Aceptar todas las cookies", pero sin opción de rechazar explícitamente su uso. En el 90% de los casos, el niño ya ha caído en el pozo en un caso así, porque - las cookies ya se han establecido cuando se llamó a la página e incluso antes de la confirmación por el botón. La funcionalidad del banner de cookies debe ser la de impedir que se carguen todos los scripts hasta que el visitante haya hecho clic en el botón "Aceptar todas" o "Aceptar las cookies necesarias".
Con su navegador, puede comprobar fácilmente si un sitio o su sitio web establece cookies y reenvía sus datos a otros servicios. Aquí, por ejemplo, a través del navegador Google Chrome.
Si ya ha visitado el sitio, puede eliminar los datos almacenados por este sitio web en la opción de menú "Borrar almacenamiento". A continuación, recargue la página y mire el elemento del menú "Cookies" para ver qué scripts se han cargado. Por lo general, descubrirá "_ga", una cookie que se establece para Google Analytics, o "_fbp", el llamado píxel de Facebook. Con la ayuda de estas cookies, los operadores del sitio reciben más información sobre usted. Sin embargo, la anonimización automática de las direcciones IP de los visitantes es un requisito legal. Esto significa que no se puede rastrear información como el grupo de edad o el origen geográfico.
En el mejor de los casos, no aparecerá ninguna entrada en su menú de cookies cuando recargue la página hasta que haya hecho clic en "Aceptar cookies" en el banner de cookies. Además, debe tener la opción de aceptar "sólo las cookies necesarias". Se trata de scripts que deben cargarse para que la propia página funcione correctamente. En este caso, la cesta de la compra de una tienda online, por ejemplo, puede estar oculta detrás de ésta, que mantiene en su memoria los productos que has seleccionado para la compra mientras dure tu sesión.
Hay varios generadores de banners de cookies en el mercado alemán y los scripts pueden costar hasta 100 euros al mes. No te preocupes, también suelen estar disponibles por unos 10 euros con facturación mensual. Cookiebot.com, un proveedor danés de banners de consentimiento de cookies, ofrece incluso una versión gratuita. Así que si estás empezando tu sitio web, blog o tienda y quieres mantener tus gastos mensuales bajos, esta es una maravillosa oportunidad. Por supuesto, hay que hacer algunos compromisos en términos de uso. Por ejemplo, la pancarta no puede modificarse visualmente (aparte de la posición). Al mismo tiempo, sólo puede activarse para un único dominio. Pero usted obtiene un generador de banners de galletas gratis.
Después de registrarse en Cookiebot. com, usted tiene la opción de introducir su dominio en el menú de configuración. En la versión gratuita, como ya se ha descrito, sólo es posible introducir un único dominio para el banner de cookies. La frecuencia de escaneo es "mensual" por defecto. Esto significa que Cookiebot escanea mensualmente su sitio web en busca de nuevos scripts y los bloquea hasta que el visitante haya pulsado el botón "Aceptar todo" en el banner de cookies. En la pestaña "Cuadro de diálogo", tiene la opción de especificar si el banner se muestra en la parte superior, inferior o como una ventana emergente. Las cookies se clasifican dentro del banner en "Preferencias", "Marketing" y "Estadísticas". El usuario tiene la opción de seleccionar manualmente qué cookies deben cargarse. Es absolutamente necesario que ninguna de las casillas de verificación esté preseleccionada. En la pestaña "Contenido", puede adaptar los textos del banner como desee. En la pestaña "Scripts" viene la parte interesante, porque entonces se trata de la integración del banner. En primer lugar, el bloqueo de las cookies debe estar configurado en "Automático". De este modo, se asegura de que todas las cookies almacenadas se conserven automáticamente hasta que sean aceptadas.
Integre el primero de los dos scripts en la etiqueta HEAD de su sitio web. Es importante tener en cuenta que esta secuencia de comandos se coloca antes de todas las demás secuencias de comandos de cookies y, por lo tanto, se carga. Sólo entonces la pancarta puede realmente bloquearlos. La integración difiere en función del sistema en el que se basa su sitio web o tienda online. En Wordpress, por ejemplo, puedes integrar el script directamente en el editor de temas en header.php. Si esto es demasiado complicado para usted, utilice un plugin como "Insertar encabezados y pies de página".
En Webflow CMS, el script puede integrarse en el área de "Configuración del proyecto" en la pestaña "Código personalizado". Copie el código fuente en el campo "Head Code". Atención: Si has guardado tu ID de Google Tracking y Facebook Pixel en la pestaña "Integraciones", éstos se cargarán antes que el script del banner de cookies y, por tanto, no se bloquearán. Elimine sus ID de los campos correspondientes e inserte los scripts de integración para Google y Facebook en la pestaña "Código personalizado" bajo el script del banner de cookies.
El segundo script que Cookiebot pone a su disposición es el listado de las cookies que existen en su sitio. Esto debe incluirse en la sección de su política de privacidad.
Una vez que haya integrado los scripts, puede volver a abrir su página en el navegador y comprobar si las cookies se cargan, y cuándo, mediante el método explicado anteriormente. Si hay cookies que el escaneo automático de Cookiebot no ha detectado, usted puede añadirlas manualmente en su Cookiebot Dashboard.
Los banners de cookies que cumplen con el GDPR nunca han sido tan importantes y lo seguirán siendo. Los banners de cookies ilegales tendrán tarde o temprano consecuencias para los respectivos operadores, por lo que es importante llamar la atención sobre ello. La integración a través de herramientas de terceros se mantiene sencilla y puede hacerse con relativa rapidez. Y como puedes ver en este ejemplo, también hay formas y medios gratuitos.
Si está buscando una alternativa a Google Analytics que cumpla totalmente con el GDPR y que, por lo tanto, pueda funcionar sin banners de cookies, podemos recomendar Fathom Analytics. El problema de los banners con cookies es que suelen ser rechazados por más del 50% de los visitantes y, por tanto, los datos no se recogen para sus estadísticas. Esto es un gran problema para la validez de sus datos.
Fathom no tiene nada que envidiar a Google Analytics, además no almacena ningún dato personal de los usuarios y funciona para los clientes europeos en una infraestructura puramente comunitaria. Por lo tanto, sus datos no se almacenan ni se procesan fuera de la UE. La interfaz es sencilla y está claramente diseñada y prescinde de complejos menús. De este modo, tendrá todos los datos importantes directamente a la vista. Haga clic aquí para obtener más información sobre Fathom Analytics.
