La oferta de software para empresas es cada vez mayor. Ya sea para la gestión de clientes o de procesos, las redes sociales o el marketing por correo electrónico, hay aplicaciones distintas para cada tarea. Por eso, muchas empresas se apoyan en programas de diferentes plataformas, lo que puede llevar no sólo a la pérdida de datos por la confusión y la presentación inconexa de los mismos, sino también a los silos de información. Entonces, ¿no es posible integrar de algún modo estos sistemas distribuidos y ofrecer a los usuarios la mejor y más agradable experiencia posible?
Aquí es donde entra en juego iPaaS ("Integration Platform as a Service"). En este artículo, explicamos lo que debe saber sobre iPaaS, cómo funciona y cuáles son las ventajas y desventajas del modelo.
iPaaS también puede transformar la integración de su negocio eligiendo la mejor solución iPaaS para usted y su empresa.
Samantha Dixon
iPaaS son las siglas de Integration Platform as a Service (plataforma de integración como servicio ) y fue presentada por primera vez por la consultora de TI Gartner. Con la ayuda de esta plataforma basada en la nube, las empresas pueden conectar datos, aplicaciones, procesos y sistemas de manera uniforme y clara. Los procesos informáticos y empresariales pueden vincularse a la perfección y funcionar sin interrupción.
IPaaS simplifica el trabajo de integración y lo hace generalmente accesible. Por lo tanto, los empresarios que quieran utilizar las integraciones necesitan pocos o ningún conocimiento de programación.
Los empleados que asumen esta nueva función se denominan Integradores Ciudadanos. Se trata deun usuario finalque puede desarrollar software sin necesidad de tener un conocimiento profundo de los lenguajes de programación. El objetivo es la integración entre el front-end y el back-end o diferentes aplicaciones.
iPaaS tiene sentido para su empresa si quiere mantener el control para poder desarrollar procesos, mapeos y configuraciones usted mismo, pero también quiere aliviar a sus empleados de las tareas técnicas que consumen tiempo. Temas como la seguridad, la protección de datos y las operaciones también están cubiertos por el proveedor de la nube. Esto le da a usted, como empresa, la oportunidad de utilizar eficazmente sus conocimientos técnicos existentes, conservando al mismo tiempo una total flexibilidad e independencia.
Así,iPaaS le ofrece una solución sencilla y rentable para la empresa. Así que no tiene que desarrollar un nuevo software usted mismo, el producto se puede integrar a través de la plataforma con una oferta correspondiente.
He aquí un pequeño ejemplo:
VisualMakers quiere ofrecer un software para planificar y gestionar cursos sin código y enviar recordatorios de los cursos a los creadores curiosos. Después de desarrollar el software, Alex y Lilith piensan en algunas características adicionales que harían el producto mucho mejor: Alex quiere dar a los creadores curiosos la posibilidad de dejar comentarios sobre los cursos y Lilith está a favor de permitir también el procesamiento de pagos a través del sistema.
VisualMakers podría invertir sus escasos recursos en ampliar la funcionalidad del software, o podría recurrir a un proveedor de soluciones iPaaS para integrar el producto con el software de evaluación y pago existente. Esto último le conviene a VisualMakers porque quiere ofrecer la mejor oferta a los creadores curiosos, y sin gastar muchos recursos.
Con iPaaS, un proveedor como. Hacer, Zapier o Workato proporciona una plataforma de integración en la nube. Esto hace que una completa infraestructura informática, incluidas las herramientas para el trabajo de integración, esté disponible en línea. El proveedor de iPaaS también es responsable del mantenimiento, las actualizaciones, las mejoras, la seguridad y la fiabilidad de la plataforma.
Las propias empresas de software determinan qué tipos de conexiones deben ser posibles en la plataforma, por ejemplo, proporcionando interfaces de programación de aplicaciones (API ) o conectores ya preparados.
Por lo tanto, las empresas que utilizan iPaaS sólo son responsables de desarrollar procesos, mapeos y configuraciones. Esto hace que sea más fácil concentrarse en sus propios conocimientos técnicos. Además, todas las aplicaciones, servicios y bases de datos proporcionadas por terceros pueden conectarse a los sistemas ERP o CRM. Esto se puede hacer mediante una integración en la nube o SaaS, que también incluye una estrategia multi-nube.
Debido a su alcance, iPaaS trae consigo desventajas que juegan un papel importante a la hora de tomar una decisión sostenible.
Muchas soluciones de Plataforma como Servicio pueden cubrir algunos escenarios de integración, pero desafortunadamente siempre habrá casos de uso para los que el mercado de iPaaS no puede encontrar una respuesta. Esto se debe a que la solución requerida es técnicamente demasiado individual o no es (todavía) factible desde el punto de vista de los proveedores de iPaaS.
Los integradores ciudadanos no siempre podrán puntuar al 100% en las tareas de integración a largo plazo. Esto se debe a que no todos los procesos de integración pueden implementarse arrastrando y soltando y apuntando y haciendo clic.
Esto suele requerir expertos con conocimientos de software o informática. Dado que muchas tareas empresariales son cada vez más complejas debido a las crecientes exigencias del mercado, del cumplimiento de la normativa o de la reglamentación, poco cambiará en el futuro.
Además, muchos ciudadanos integradores están ocupados en resolver los problemas inmediatos y urgentes de sus departamentos. Como resultado, la estrategia global se vuelve confusa y se forman islas de datos adicionales dentro de la empresa. Estas soluciones aisladas consisten en muchas soluciones improvisadas y obras abandonadas. Para restablecer el orden, se necesita un equipo informático experto.
Para evitar este tipo de problemas, tiene sentido proporcionar a los integradores ciudadanos apoyo y formación profesional desde el principio.
Otra desventaja de iPaaS es el gran número de proveedores que hay en la actualidad. Algunos difieren en su gama de servicios y en su enfoque, mientras que otros tratan de cubrir el mayor número de casos de uso posible. Y luego están los proveedores que persiguen una estrategia de dominio específico. Es fácil perderse en la confusión. Para ayudarle a elegir, a continuación encontrará una selección de proveedores recomendados por nosotros.
En los últimos años, ha habido un enorme crecimiento de las ofertas de SaaS. Y a medida que ha crecido la necesidad de poder enlazar diferentes programas informáticos para utilizar la integración de sistemas basada en la nube más sencilla posible, ha surgido finalmente el modelo iPaaS.
Los métodos de integración tradicionales alcanzan rápidamente sus límites con la proliferación de aplicaciones SaaS, lo que lleva a costosas soluciones. iPaaS ofrece una alternativa más rentable. El iPaaS también gana puntos por su escalabilidad. Por ejemplo, cuando las empresas realizan fusiones y adquisiciones, una solución iPaaS conecta fácilmente las TI de las empresas entre sí y con la sede central.
Las herramientas y servicios de iPaaS son similares a un panel de control que se puede gestionar a través de la misma interfaz de usuario.
Como los usuarios pueden trabajar de forma centralizada, ya no pierden tiempo cambiando entre varias herramientas y pueden concentrarse mejor en su trabajo. Esto no sólo favorece la dinámica de equipo, sino que también conduce a flujos de trabajo eficaces.
La capacidad multicliente permite separar los procesos sin tener que construir un entorno "físico" distinto para cada caso de uso. Así, los clientes tienen la opción de separar las diferentes áreas de negocio y sus escenarios de integración o simplemente utilizar la separación de los entornos de desarrollo, prueba y producción. Esto ahorra costes y ofrece una navegación más rápida por la plataforma.
Si ahora está pensando en trabajar con una plataforma iPaaS, hay algunas características que debe considerar de antemano:
Para ayudarle a encontrar el proveedor de iPaaS adecuado para su empresa, le presentamos una pequeña selección de muchos otros proveedores.
Make puede reproducir escenarios muy complejos a través de innumerables funciones y filtros, por lo que le ofrece un amplio abanico de posibilidades. Únete a nuestra Make Masterclass gratuita si quieres aprender más sobre Make.
Con Workato, se pueden crear chatbots interactivos e inteligentes definidos por el usuario para facilitar y automatizar los procesos empresariales. Workato también se integra con varias aplicaciones en la nube y locales para la gestión de las relaciones con los clientes, la planificación de recursos empresariales, los recursos humanos, la mensajería y muchas más.
Zapier le ofrece una solución para vincular aplicaciones, automatizar flujos de trabajo y compartir datos entre sistemas distribuidos.
n8n no sólo tiene una licencia de código justo, sino que también es de código abierto. Con la ayuda del código abierto, puedes alojar y desarrollar la herramienta tú mismo. También puede decidir dónde se almacenan sus datos y simplemente ejecutar n8n en sus propios servidores.
Con Blendr.io tienes un módulo visual de bajo código para crear integraciones estándar de autoservicio, así como integraciones complejas de clase empresarial. Además, Blendr.io ofrece a los usuarios la posibilidad de incrustar integraciones en la interfaz de usuario de otras plataformas SaaS.
Actualmente hay muchos proveedores de iPaaS en el mercado. De qué solución iPaaS es adecuada para su empresa y cómo encontrar la herramienta perfecta: de eso hablaremos en dos episodios del podcast. ¡Escuche ahora!
El software basado en la nube es cada vez más popular. Aquí es donde iPaaS surgirá como la solución más eficaz en el futuro. Así, las soluciones iPaaS pueden considerarse como un canal de comunicación entre diferentes sistemas que permite la integración y el intercambio de datos. Dado que el modelo permite la combinación libre de muchos sistemas diferentes, iPaaS pronto se convertirá en una parte integral de todos los modelos de negocio.
Además, al conectar y gestionar de forma centralizada los sistemas de su organización, elimina las complicadas y engorrosas piedras que pueden limitarle en el camino del crecimiento.
Entonces, ¿a qué esperas?
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